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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB

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PROMOTORA NEPTUNO actúa como intermediario entre nuestros clientes y las empresas prestadoras de servicios turísticos como aerolíneas, hoteles, navieras, rentadoras de autos, restaurantes, etc., por consiguiente declinamos toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados. Igualmente no posemos  facultades en las decisiones o políticas de las mismas empresas.

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Cláusula de Responsabilidad

La agencia de viajes que presta el servicio de intermediación entre el cliente y los proveedores es PROMOTORA NEPTUNO y  su  responsabilidad  se encuentra enmarcada por la Ley 300/96, Ley 1558 de 2012 y D.R. 1075 de 1997,Decreto 53 del 18 de Enero del 2001, Decreto 2438 de 2010 y demás vigentes, , y para el caso de los tiquetes aéreos, las aerolíneas con quienes el cliente celebra el contrato de transporte, ser rigen por  los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia , la Resolución 4498 de 2001 expedida por la Aeronáutica civil, ,Resolución 1582 de 2012 aeronáutica civil  y demás decretos reglamentarios vigentes.

Protección de datos

Este sitio web conforme a lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013; implementa su política de protección de datos la cual busca garantizar la protección y almacenamiento de las bases de datos que contengan información personal o socialmente relevante y no atentar contra los derechos fundamentales de nuestros clientes.

Política de tratamiento de la información

La privacidad de la información de nuestros clientes y la confianza de los mismos son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos que conozcas cómo

Salvaguardamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de tus datos personales, en apego a la legislación colombiana.

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– Teléfono fijo y ciudad

– Teléfono móvil

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– Atender sus solicitudes

– Reconfirmar datos acerca de sus reservas.

– Solicitar datos de facturación

– Notificar cambios sobres sus reservas o novedades sobre servicios adquiridos.

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Datos de los viajeros Nombres y apellidos

Género

Fechas de nacimiento

Documentos de identificación

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No se utilizan para ningún fin comercial.

Datos para la facturación – Nombres y apellidos o Razón social en el caso de empresas,

– Tipo y número de documento de identificación

– Dirección de residencia o dirección comercial en el caso de empresas.

Estos datos son requeridos para la generación de las correspondientes facturas de venta.

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Contra el turismo sexual y la pornografía infantil

De acuerdo con la Ley 679 del 3 de Agosto de 2001 expedida por El Congreso de la República, con la cual se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad.

De acuerdo con lo establecido en dicha Ley, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad.

El incumplimiento de lo anterior, podría generar responsabilidad de tipo penal y/o administrativo.

«La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009».

Autorizaciones, licencias y marcas registradas

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