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DERECHOS ADICIONALES PARA PASAJEROS CUYOS BOLETOS TIENEN FECHA DE EMISION ENTRE EL 21 DE MARZO DE 2020 Y EL 20 DE JUNIO 2020 (INCLUIDO)
ESTE COMUNICADO ANULA COMUNICADOS ANTERIORES PUBLICADOS y TIENE EXTENSIÓN FECHAS DE EMISION DE BOLETOS A JUNIO 20 2020 (INCLUIDO).
PARA TODOS LOS BOLETOS INDIVIDUALES Y GRUPALES COMPRADOS ENTRE EL 21 DE MARZO DE 2020 Y EL 20 DE JUNIO 2020 (INCLUIDO)
RESERVAS ORIGINALES EN VUELOS HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 (INCLUIDOS LOS VUELOS DE ANADOLUJET, BOLETOS PLACA 235 CON
VUELOS INTERLÍNEA, CODIGO COMPARTIDO O SPA), LAS SOLICITUDES DE CAMBIOS DE RESERVA/CAMBIOS DE RUTA Y BOLETOS ABIERTOS SE
APLICARÁN SIN CONSIDERAR LAS REGLAS DE TARIFAS SEGÚN LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
ESTOS DERECHOS SERÁN VÁLIDOS PARA LOS BOLETOS QUE LA CANCELACIÓN SE HAYA REALIZADO ANTES DEL TIEMPO PROGRAMADO
PARA LA SALIDA DEL VUELO.
SI LAS RESERVAS NO SE CANCELAN ANTES DE LA HORA DE SALIDA PROGRAMADA DEL VUELO, LAS RESERVAS SE ACEPTARÁN COMO NO SHOW
Y LAS SOLICITUDES DE CAMBIO SE REALIZARÁN DE ACUERDO CON LAS REGLAS ORIGINALES DE BOLETOS
1) CAMBIOS- CAMBIOS DE RUTA
EL PRIMER CAMBIO, CAMBIO DE RUTA SERA HECHO HASTA EL 31 DICIEMBRE 2021 (INCLUIDO) (VIAJE COMPLETADO). LAS DIFERENCIAS DE TARIFA SERAN COBRADAS SIN APLICAR PENALIDAD POR CAMBIO.
LAS DIFERENCIAS DE TARIFA EN QUE SE PUEDA INCURRIR DEBIDO A LA SOLICITUD DEL CAMBIO (FEE DE CAMBIO, DIFERENCIAS DE CAMBIO DE
MONEDA, DIFERENCIAS DE CLASES, CAMBIOS DE FECHA, RUTA, DIFERENCIAS DE IMPUESTOS, ETC.) SERAN COLECTADAS.
2) PROCEDIMIENTOS PARA BOLETOS ABIERTOS
LOS PASAJEROS TENDRÁN UN BOLETO ABIERTO SOLO SI LOS VUELOS EN RESERVAS SE CANCELAN ANTES DE LA HORA DE SALIDA DEL VUELO EN EL BOLETO ORIGINAL. MIENTRAS UNA NUEVA RESERVA ES HECHA POR PARTE DEL PASAJERO, LAS DIFERENCIAS DE TARIFAS QUE PUEDEN INCURRIRSE POR LA SOLICITUD DE CAMBIO (CARGO DE SERVICIO, DIFERENCIAS DE
MONEDA, DIFERENCIAS DE CLASE, CAMBIOS DE FECHA Y RUTA, DIFERENCIAS DE IMPUESTOS) SERAN COLECTADAS.
LOS PROCEDIMIENTOS DE DEJAR ABIERTO EL BOLETO PUEDEN SER HECHOS POR LAS OFICINAS DE ATENCION TURKISH AIRLINES, AGENCIAS DE
VIAJE Y CALL CENTER DONDE FUE COMPRADO EL BOLETO.
3) FECHA DE EMISIÓN PARA VIAJE NUEVO
NO HAY RESTRICCIÓN PARA LA FECHA DE EMISIÓN, LAS NUEVAS FECHAS DE VIAJE PUEDEN DETERMINARSE HASTA LA NUEVA FECHA DE INICIO DE VIAJE.
4) CAMBIOS DE RESERVA/CAMBIOS DE RUTA DE RESERVAS DE GRUPO
PARA LAS RESERVAS QUE SE RECIBE PAGO O GARANTÍA CON EMD ENTRE EL 21 DE MARZO DE 2020 Y 20 JUNIO 2020 (INCLUIDO), SE HARA EL CAMBIO SIN PENALIDAD Y SIN TENER EN CUENTA LAS REGLAS DE TARIFAS EXISTENTES. EL MISMO NIVEL TARIFARIO NO SERA GARANTIZADO PARA LAS NUEVAS FECHAS DE VIAJE.
5) SOLICITUDES DE REEMBOLSO
LOS REEMBOLSOS Y CANCELACIONES SE HARÁN DE ACUERDO A LAS REGLAS DE TARIFA ORIGINALES. NO HABRA DERECHOS DE REEMBOLSO EN EL ALCANCE DE ESTE COMUNICADO.
6) EXTENSIÓN DE VALIDEZ
LA VALIDEZ DEL BOLETO SE PUEDE EXTENDER HASTA 31 DICIEMBRE DE 2021 (INCLUIDO).
7) TODOS LOS CAMBIOS PUEDEN SER REALIZADOS POR LAS AGENCIAS DE VIAJE, CENTROS DE LLAMADAS, CANALES EN LINEA, OFICINAS DE VENTAS DE TURKISH AIRLINES.
CONDICIONES DE APLICACIÓN: